Geschäftsbedingungen für digitale Produkte
20. 10. 2026 · 2026-10-20.1
1. Verkäufer
Tornigolla s.r.o., Unternehmensnummer 17946352, Steuernummer CZ 17946352, Sitz: Kosmákova 2827/42, Přerov I-Město, 750 02 Přerov. Bestellungen, Support, Beschwerden und Widerruf: info@tornigolla.cz; Website https://www.tornigolla.cz/. Der Verkäufer ist nicht als Mehrwertsteuerzahler registriert. Verbraucher handeln außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Krajský soud v Ostravě, oddíl C, vložka 91553.
2. Produkt und Voraussetzungen
Torni Chat ist ein Community-Plugin als ZIP für die eigene WordPress-Installation. Free kostet 0 EUR, Pro 45.00 EUR, sofern die Produktseite keinen anderen Endpreis nennt. Funktionen werden vor dem Kauf beschrieben. Erforderlich: WordPress 6.4+, PHP 8.0+, GD/Imagick für Bilder und funktionierender Hosting-Mailversand. Multisite-Netzwerkaktivierung wird nicht unterstützt. Acht Sprachen betreffen die Oberfläche, keine Nachrichtenübersetzung. Ton hängt vom Browser ab; Push auf gesperrte Telefone ist nicht garantiert. Kapazität hängt vom Hosting und der Last ab. Anleitung im ZIP und auf der Website; Hosting und Internet zahlt der Kunde.
3. Bestellung und Vertrag
Prüfen und korrigieren Sie Angaben vor dem ausdrücklich zahlungspflichtigen Bestellbutton. Der Vertrag entsteht mit Zugang unserer Annahmebestätigung per E-Mail mit Produkt, EUR-Endpreis und Zahlungsdaten. Keine zusätzliche Dateiliefergebühr; eigene Bankgebühren sind möglich. Mehrwertsteuer wird nicht hinzugerechnet. Korrekte E-Mail und Rechnungsdaten sind erforderlich. Die Bestellsprache wird gespeichert; Belege tragen auch tschechische Bezeichnungen. Die Bestätigung enthält die akzeptierten Bedingungen. Kopien der gespeicherten Bestellung/Bestätigung erhalten Sie unter info@tornigolla.cz. Speichern Sie Bedingungen und Beschreibung. Bei fehlender Bestätigung kontaktieren Sie uns vor erneuter Zahlung.
4. Zahlung und Lieferung
EUR-Überweisung nach Bestelldaten. QR ist eine Hilfe: Empfänger, IBAN, Betrag, Währung und Referenz prüfen. Zahlung wird manuell anhand des Kontoauszugs bestätigt. Danach liefern wir das ZIP unverzüglich. Bei Problemen kontaktieren Sie uns; gesetzliche Verzugsrechte bleiben. Links gelten normalerweise 7 Tage für 5 Downloads; maßgeblich ist die Bestätigung. Ablauf beendet keine Software- oder gesetzlichen Rechte. Nach Bestellprüfung ist erneute Zustellung möglich. Die Rechnung entsteht nach Zahlungsbestätigung; die unbezahlte Bestellung ist keine Rechnung und kein Zahlungsbeleg.
5. Lizenz, Support und Updates
GNU GPL Version 2 oder später sowie Komponentenlizenzen liegen bei. GPL-Nutzung, Änderung und Weitergabe werden nicht beschränkt; irreführende Markenverwendung ist unzulässig. Pro enthält ab Zahlungsbestätigung 12 Monate E-Mail-Support und veröffentlichte neue Versionen für eine Produktivseite und Testkopie. Dies begrenzt die Dienstleistung, nicht GPL-Rechte. Support umfasst Installation, Einstellungen und Fehler; individuelle Entwicklung/fremdes Hosting bedürfen Vereinbarung.Die Pro-Aktivierung erfordert die Schlüsselprüfung und Domainregistrierung. Schlüssel, Hostname und Plugin-Version werden bei Aktivierung und etwa täglich per HTTPS gesendet. Keine Nachrichten, Fotos, Passwörter oder Besucherdaten. Trennen stoppt Meldungen und lässt Free-Funktionen verfügbar. Verbindungsfehler erhalten die auf dieser Domain bestätigte Aktivierung. Das Supportende deaktiviert Pro nicht. Updates erfolgen manuell per ZIP. Die installierte Version wird nach 12 Monaten nicht abgeschaltet; unbegrenzte künftige Kompatibilität wird nicht garantiert. Freiwillige Verlängerung: 25 EUR/12 Monate, separat ohne automatische Abbuchung. Gesetzliche Mängelrechte und notwendige Updates sind davon unabhängig. Wir informieren über notwendige Updates und Installation.
6. Mängel
Das Produkt muss Vertrag, Beschreibung und gesetzlichen Erwartungen entsprechen. Bei einmaliger Bereitstellung können Verbraucher bei Lieferung vorhandene Mängel rügen, die innerhalb von zwei Jahren auftreten; bei dauernder Bereitstellung gelten die gesetzlichen Regeln für den jeweiligen Zeitraum. Beschwerden an info@tornigolla.cz oder den Sitz: Bestellung, Symptome und gewünschte Abhilfe. WP/PHP-Version und Schritte helfen; keine Pflicht zur Ursachenbestimmung, keine Passwörter/privaten Chats senden. Eingang und Ergebnis werden bestätigt. Kostenlose Abhilfe in angemessener Zeit ohne erhebliche Unannehmlichkeiten. Unter gesetzlichen Voraussetzungen Minderung oder Vertragsbeendigung; schwere Mängel können sofortigen Rücktritt rechtfertigen, geringfügige unterliegen Beschränkungen. Mitwirkung muss verhältnismäßig und sicher sein. Fremdes Hosting/Softwareänderungen allein beseitigen keine Rechte. Nicht abdingbare Schadensersatz- und sonstige Rechte bleiben.
7. Widerruf
Verbraucher haben bei Fernabsatz grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss für einen grundlosen Widerruf. Bei digitalen Inhalten ohne Datenträger erlischt dieses Recht nur unter gesetzlichen Bedingungen für vorzeitige Lieferung, insbesondere vorheriger ausdrücklicher Zustimmung, Kenntnis des Rechtsverlusts und Bestätigung durch uns. Zahlung allein genügt nicht; Mängelrechte bleiben. Der Checkout erbittet Lieferung nach Zahlung auch vor 14 Tagen. Spätere Lieferung bitte vorher vereinbaren. Eindeutige Erklärung an info@tornigolla.cz oder den Sitz; rechtzeitige Absendung genügt. Berechtigte Erstattungen erfolgen unverzüglich binnen 14 Tagen mit derselben Methode, sofern kostenfrei nichts anderes vereinbart wird. Bereits genutzter Support unterliegt den Dienstleistungsregeln und erlischt nicht automatisch mit ZIP-Lieferung.
8. Streitigkeiten und Recht
Zunächst info@tornigolla.cz kontaktieren. Verbraucher-ADR: Česká obchodní inspekce, https://coi.gov.cz/informace-o-adr/, Antrag binnen eines Jahres ab erster Anspruchserhebung beim Verkäufer. Gerichtsweg bleibt offen. Tschechisches Recht gilt ohne Entzug zwingender sonst anwendbarer Verbraucherrechte insbesondere am gewöhnlichen Aufenthalt. Maßgeblich sind die bei Bestellung akzeptierten Bedingungen; spätere Änderungen wirken ohne Rechtsgrund/Vereinbarung nicht zurück.
9. Freiwilliges Widerrufsformular
An Tornigolla s.r.o., Kosmákova 2827/42, Přerov I-Město, 750 02 Přerov, info@tornigolla.cz. Hiermit widerrufe ich den Vertrag über folgendes digitales Produkt/Dienstleistung: … Bestellnummer und Vertragsdatum: … Name und Anschrift: … E-Mail: … Datum: … Unterschrift (nur Papier): …